メナード ビレック|MENARD BILEC メナード直営エステティックサロン・ヘアサロン

Faq

はじめての方へ
(よくあるご質問)

当サロンをご利用いただく際に
よくご質問いただく内容を掲載しております。
ご不明な点がございましたら、
各店舗へお問い合わせください。

Esthetic

エステ

Q.エステティックの予約の方法を教えてください。

A.完全予約制となっておりますので、お電話またはメールにてご予約ください。ホームページからのご予約お申し込みは、ご予約日の2営業日前まで承ります。当店からの予約確認のご連絡をもって、ご予約の確定となります。前日、当日のご予約をご希望のお客様は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

Q.エステティックの予約をキャンセルしたいときはどうしたらいいですか?

A.お客様のご都合で予約をキャンセル・変更される場合、前日の18:00までにご連絡ください。(前日が休業日の場合は前々日)その際、別日程でご予約を承ることも可能です。

Q.エステティックを受ける際に持ち物などは必要ですか?

A.当サロンでは、目もとの美容マッサージを効果的かつ安全に行うためにコンタクトレンズをはずしていただきます。
コンタクトレンズをご利用のお客様は、お手数ですがコンタクトケースと保存液をご持参いただきますよう、お願いいたします。
施術の際に必要なお着替えや、施術後の
メイク道具は当サロンでご用意させていただいております。

Q.どんなエステティックコースがありますか?

A.各店舗のサービスメニューをご覧ください。

Q.どのエステティックコースが自分に合っているかわからないのですが、どうしたらいいですか?

A.施術前にエステティシャンが、お肌の状態、お悩み、ご要望をお聞きするカウンセリングをさせていただきます。そのうえで、お客様お一人おひとりの肌の状態に合わせたお手入れを提案させていただきます。
また、カウンセリングのみのご来店も可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q.肌が敏感なのですが、大丈夫でしょうか?

A.お客様お一人おひとりの肌の状態に合わせたお手入れを提案させていただきます。
まずはお問い合わせください。

Q.お化粧はしていかない方が良いですか?

A.施術はクレンジングから行ってまいりますのでどちらでも構いません。
メイク直しは、ご自身でも行っていただけるように一通り揃っております。

※現在は、衛星管理の点によりメイク品のご持参をお願いしております。

Q.まつげエクステをしていても大丈夫ですか?

A.大丈夫です。
ご予約・ご来店の際にお伝えください。

Q.未成年でもエステティックを受けることはできますか?

A.親権者の方の同意が必要ですが、エステティックを受けていただくことはできます。

Q.男性でもエステティックを
受けることはできますか?

A.女性のお客様のみのご対応になります。

Q.エステティックに
かかる時間はどれくらいですか?

A.初めてのご来店の方ですと、メイク直しも含めまして2時間~2時間半程いただいております。メンバー様ですと、コースによって異なりますのでご予約の際にお問い合わせください。なお、お帰りの時間の希望がございましたらお電話の際にお知らせください。

Q.オプションメニューだけ施術してもらうことはできますか?

A.オプションメニューだけの提供はしておりません。各コースと合わせることでより効果的なお手入れとしてお勧めしております。

Q.エステティック後に、万一肌に異常を感じた場合、どうすればいいですか?

A.サービスにより施術部位に異常を感じた場合、体調を崩した場合など、直ちにサロンへ連絡ください。また、できるだけ早く医師への受診をお勧めします。

Q.入会金・年会費は必要ですか?

A.当エステティックサロンは会員制となっております。ご登録をいただく際に、入会金が必要になります。また、会員のご登録をご継続いただく際に、年会費が必要になります。ご登録いただかなくてもご利用いただける、ビジター料金もご用意しております。なお、入会金は5,500円(税込)、年会費は[毎年]5,500円(税込)です。
また、メイクアップサービスや、ヘア、ネイル等のサービスは、入会金なしで、どなたでもご利用いただけます。

※入会月により、1年目の年会費は異なります。※ブライダルエステをご利用のお客様は、入会金・年会費は不要です。ブライダルエステ終了後に継続をご希望される場合は入会の手続きをお願いいたします。

Q.会員から退会したい時はどうすればよいですか?

A.各店舗にその旨をご連絡いただければ、退会の対応をさせていただきます。ただし、入会金・年会費の返金はいたしかねます。また、会員の更新手続きをいただけない場合も退会となります。

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Hair

ヘア

Q.ヘアサービスの予約の方法を教えてください。

A.完全予約制となっておりますので、お電話またはメールにてご予約ください。ホームページからのご予約お申し込みは、ご予約日の2日前まで承ります。当店からの予約確認のご連絡をもって、ご予約の確定となります。前日、当日のご予約をご希望のお客様は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

Q.ロングやスタイリスト指名した場合、料金は加算されますか?

A.スタイリストの指名料金はございません。但し、施術する範囲や内容により料金が変わる場合がございますので、ご相談ください。長さによる追加料金は目安として1,100円~2,200円程(税込)になります。

Q.入会金・年会費は必要ですか?

A.必要ございません。

Q.男性がヘアサロンに行っても大丈夫ですか?

A.店舗により異なります。ビレックは女性専用サロンとなっております。

Q.カラーとパーマ、
どちらを先にするのがいいですか?

A.パーマをかけると色が変化してしまうので、パーマを先にされることをお勧めいたします。ただし、髪の状態にもよりますので、スタッフが状態を見てご提案させていただきます。

Q.どんな服装で行けばいいですか?

A.次になりたいイメージの服装などが良いと思います。服装は襟の高さの分カットがずれてしまう可能性があるので、襟のないお洋服もしくは、薄手のタートル・ハイネック等、襟の折り込めるものが最適です。厚手のタートル・ハイネック・フード付きの服装・Gジャンなどハードな素材の襟をしたもの避けていただいた方が理想的です。

Q.スタイリングやセットはしない方が良い?

A.スタイリング剤もいつも通りついている方が自分でどの程度スタイリング出来るのかわかるので大丈夫です。ゴムやピンが付いていても普段の様子がわかるので、こちらもヘアスタイルを作る上で大変参考になります。

Q.パーマはどのくらいの期間もちますか?

A.個人差はありますが目安として1ヶ月~2ヶ月ぐらいです。特殊な機器やヘア化粧品により長くスタイルをキープできるメニューもございますので、ご相談ください。

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Nail

ネイル

Q.ネイルサロンに行くのが初めてでよくわからないのですが・・・

A.ご安心ください。 当サロンでは、担当ネイリストがお客様とカウンセリングを行い、ご希望に合ったメニューをご提案させていただきます。サロンに多数ご用意しておりますデザインサンプルをご参考に、お客様のお好みのネイルに仕上げさせていただきます。 ご質問などがございましたら何でもご相談ください。

Q.ネイルサービスの予約の方法を教えてください。

A.完全予約制となっておりますので、お電話またはメールにてご予約ください。ホームページからのご予約お申し込みは、ご予約日の2日前まで承ります。当店からの予約確認のご連絡をもって、ご予約の確定となります。前日、当日のご予約をご希望のお客様は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

Q.入会金・年会費は必要ですか?

A.必要ございません。

Q.男性がネイルサロンに行っても大丈夫ですか?

A.はい、大丈夫です。ファイル・甘皮処理・バフィング(お爪磨き)などのケアメニューをご用意しております。

Q.1回の施術時間の目安はどのくらいですか?

A.施術内容や爪の状態により異なりますが、ファイル・甘皮処理・カラーリングの基本的なお手入れで、45分くらいです。

Q.どんなメニューがありますか?

A.メニューにつきましては、各店舗のサービスをご確認ください。

Q.ジェルネイルってどんなネイルですか?

A.紫外線で硬化する特殊なジェルを用いて作る人工爪です。従来のマニキュアに比べ剥がれにくく、持ちが良く、自然なつけ心地が特徴です。2枚爪でお困りの方などにもおすすめです。

Q.1回の料金の目安はどのくらいですか?

A.料金につきましては、各店舗のサービスをご確認ください。

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Other

その他

Q.早朝の着付けをお願いすることはできますか?

A.時間にもよりますが、できる限りご対応させていただきます。お電話にてご相談ください。

Q.クレジットカード、電子マネーは使えますか?

A.ご利用いただけます。お取扱いさせていただけるカードは、各店舗により異なります。

CHAMPS BILEC

「PiTaPa」は
ご利用いただけません

BILEC

BILEC OMOTESANDO

「PiTaPa」は
ご利用いただけません

その他 各種(日本国内で利用できるカード)お取扱いしておりますので、お気軽にご相談ください。

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Contact

お問い合わせ

MENARD CHAMPS BILEC MHMAPS

名古屋・久屋大通/エステ・ヘア・メイク・ネイル

エステティック・ネイル

TEL 052-971-2412

ヘア・メイク・着付け・ショールーム

TEL 052-971-2409

平日 11:00~20:00

土日 10:00~19:00 (定休 月曜)

■営業・ご予約受付時間
10:00~19:00 ※サービスの最終受付はメニューによって異なります。

■定休日 :月曜日

MENARD BILEC

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TEL 052-951-2831

平日/土日 10:00~19:00 (定休 月曜)

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10:00~19:00 ※サービスの最終受付はメニューによって異なります。

■定休日 :月曜日

MENARD BILEC OMOTESANDO

東京・表参道/エステ

TEL 03-5775-6815

平日/土日 11:00~20:00 (定休 月曜)

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11:00~20:00 ※サービスの最終受付はメニューによって異なります。

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